“Chiusura colli: ammessa graffatura metallica standard. Criterio di scelta: minor costo unitario.” È un estratto di capitolato inventato, ma plausibile. Il problema non sta nella parola “metallica”. Sta nella parola “standard”. Quando il punto diventa generico, la responsabilità smette di esserlo. Seguiamo una so

La scena si ripete: stesso codice articolo, stesso disegno, stessa grafica da marcare. Il lotto precedente usciva pulito, contrasto stabile, profondità coerente. Arriva il lotto nuovo e improvvisamente la marcatura sembra sbiadita, o al contrario brucia e vira di colore. Il primo sospetto? La macchina. Il secondo: l’operatore. Quasi mai è la